Sadržaj dokumenta
Pravni dokumenti
ELITE SYSTEMS d.o.o. obvezuje se učiniti ovu internetsku trgovinu pristupačnom sukladno Zakonu o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga (Narodne novine 89/2025; njime se u hrvatsko zakonodavstvo prenosi Direktiva (EU) 2019/882 — Europski akt o pristupačnosti), koji se na usluge elektroničke trgovine primjenjuje od 28. lipnja 2025.
Opis usluge
Ova usluga omogućuje pretraživanje proizvoda, pregled obveznih podataka o proizvodu i cijeni, upravljanje košaricom, naručivanje i plaćanje, praćenje narudžbe, podnošenje prigovora i raskid ugovora. Ako vam neki dio usluge nije dostupan, na zahtjev putem kontakta niže osiguravamo pristupačnu alternativu, primjerice narudžbu ili informaciju e‑poštom ili telefonom.
Stupanj usklađenosti
Ova internetska trgovina izrađena je s ciljem usklađenosti sa smjernicama WCAG 2.1 razine AA (norma EN 301 549).
Usklađenost još nije potvrđena ispitivanjem: provjera tipkovnicom, čitačem zaslona te uvećanjem i preslagivanjem prikaza još nije provedena. Zato zasad ne izjavljujemo ni potpunu ni djelomičnu usklađenost. Nakon provjere u ovoj ćemo izjavi navesti sva utvrđena ograničenja i rokove za njihovo otklanjanje.
Ciljevi izrade
Trgovina je projektirana s ciljem da ispuni sljedeće zahtjeve. To su ciljevi izrade, a ne rezultati ispitivanja; do provjere ne tvrdimo da je svaki od njih ispunjen na svakoj stranici.
- semantički HTML i ispravna hijerarhija naslova,
- tekstualne alternative za netekstualni sadržaj,
- upravljivost tipkovnicom i vidljivi fokus,
- oznake i poruke o pogreškama povezane s poljima obrazaca,
- prilagodljivost prikaza do 200 % uvećanja bez gubitka sadržaja,
- podrška za čitače zaslona.
Izmjeren je samo kontrast boja: predviđeni parovi boja teksta i pozadine iz palete trgovine imaju omjer kontrasta najmanje 4,5:1.
Poznata ograničenja
Popis poznatih ograničenja objavit ćemo u novoj verziji ove izjave nakon provjere tipkovnicom, čitačem zaslona te uvećanjem i preslagivanjem prikaza.
Povratne informacije
Ako naiđete na sadržaj koji vam nije pristupačan, javite nam se:
- e‑poštom: shop@elitesystems.hr
- telefonom: +385 99 305 6888
- poštom: ELITE SYSTEMS d.o.o., Cipica 20, 51219 Čavle
Na prijavu odgovaramo u roku od 15 dana. Ako odgovorom niste zadovoljni, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za nadzor pristupačnosti.
Nadzorno tijelo
Inspekcijski nadzor usluga e-trgovine prema članku 25. stavku 9. Zakona o zahtjevima za pristupačnost proizvoda i usluga provode tržišni inspektori Državnog inspektorata:
- Državni inspektorat, Šubićeva 29, 10000 Zagreb
- e‑pošta: info@dirh.hr
- mrežna stranica: dirh.gov.hr
Priprema izjave
Izjava je pripremljena na temelju samoprocjene. Verzija izjave i datum od kojeg je na snazi navedeni su na vrhu ove stranice.